4 πράγματα που δεν πρέπει να κάνετε στην ιστοσελίδα σας

Η ιστοσελίδα σας είναι το βασικό στοιχείο της ψηφιακής ταυτότητας της εταιρίας σας για αυτό θα πρέπει να είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε να πληρεί όλα τα πρωτόκολλα καλής λειτουργίας. Ότι marketing και να κάνετε θα πάει χαμένο αν η σελίδα σας δεν είναι όπως πρέπει. Στο παρόν άρθρο θα σας παρουσιάσουμε 5 βασικά λάθη που αφορούν την εμπειρία χρήστη (γνωστό ως UX) που πρέπει να αποφύγετε οπωσδήποτε αν θέλετε η σελίδα σας να είναι επαγγελματική και να σας φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα:

1) Popups & Εφαρμογές Chat

Τα popups και τα chat widgets είναι από τις χειρότερες προσθήκες που μπορείτε να κάνετε. Τα popups είναι αρκετά ενοχλητικά και έχουν ως αποτέλεσμα να κουράζουν τους χρήστες και τελικά, όπως έχουν δείξει και οι περισσότερες έρευνες, να αποχωρούν από τον ιστότοπό σας. Όσον αφορά τις διάφορες εφαρμογές chat είναι και αυτές “υπαίτιες” για την κακή εμπειρία χρήστη, ειδικά αυτές που λειτουργούν αυτόματα χωρίς την συγκατάθεσή του. Επίσης οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές, όπως αυτή του Facebook, έχουν ως αποτέλεσμα να κάνουν πιο αργό τον ιστότόπο σας. Αν θέλετε να βοηθήσετε τους επισκέπτες σας να πληροφορηθούν για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας πρέπει να το κάνετε με ποιοτικό περιεχόμενο και όχι με τέτοιες ενοχλητικές πρακτικές.

2) Μικρό περιεχόμενο και δυσανάγνωστο κείμενο

Κύριος σκοπός μια ιστοσελίδας είναι η πληροφόρηση του επισκέπτη. Αυτή θα πρέπει να γίνεται εύκολα και άμεσα. Μη χρησιμοποιείτε μικρά κείμενα ούτε δυσανάγνωστα. Μην ανησυχείτε να γράφετε μεγαλύτερα κείμενα, βοηθάνε και στις μηχανές αναζήτησης αλλά και οι χρήστες σας θα σας ευχαριστήσουν που κάνετε τη ζωή τους πιο εύκολη!

3) Φωτογραφίες χωρίς κείμενο

Όπως είπαμε και προηγουμένως, ίσως το βασικότερο στοιχείο ενός ιστότοπου είναι η σωστή και πλήρης ενημέρωση του χρήστη. Να βάζετε πάντα alt text (εναλλακτικό κείμενο) στις φωτογραφίες σας καθώς είναι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας ώστε να εμφανίζεστε ακόμα ψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης και επομένως να αυξήσετε την επισκεψιμότητά σας.

4) Έλλειψη φόρμας επικοινωνίας

Μην περιμένετε οι επισκέπτες σας απλώς να σας στείλουν email, να σας καλέσουν ή να επισκεφθούν την εταιρεία ή το κατάστημά σας. Θα διαπιστώσετε ότι όσο πιο εύκολο είναι για τους πελάτες σας να επικοινωνήσουν απευθείας με εσάς, τόσο πιο εύκολο θα είναι να πραγματοποιήσετε μια πώληση. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να παρέχετε μια φόρμα επικοινωνίας με την οποία οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας. Πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να σας καλέσουν ή δεν μπορούν τη στιγμή που περιηγούνται στον ιστότοπό σας. Μια φόρμα επικοινωνίας λύνει πολλά από αυτά τα ζητήματα και θα έχει ως αποτέλεσμα να προσελκύσετε αυτούς τους πελάτες.

Συμπέρασμα

Κάντε την ζωή των επισκεπτών σας πιο εύκολη και δεν θα χάσετε! Μη προσπαθείτε να τους “ξεγελάσετε” αλλά να τους διευκολύνετε. Βάλτε τον εαυτό σας στην θέση τους. Οι παραπάνω συμβουλές είναι κάποιες από τις βασικότερες που θα έχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα! Για περισσότερες καλέστε μας και η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει!